第32回鳥デパ広報誌

接客マナー講習会

2025年11月27日 13時32分

11月29・30日に開催される鳥商デパートに備えて、ユミプロデュース代表の池上由美氏をお招きし接客マナーについての講習会を開催しました。「お客様とのコミュニケーションをとるために必要なこと」として、挨拶、笑顔、姿勢、目線、声の温かさ。そして、お客様の気持ちを先回りして感じることが、大切であることの説明がありました。そして、その後基本的な挨拶の練習をしました。デジタルの世界がやってきても、心を通わすのは生身の人間同士。明るさ・素直さ・元気を武器におもてなししたいと思います。是非、「鳥商デパート」足を運んでください。心よりお待ちしております。

①IMG_1387

②IMG_1396③IMG_1399