先日、登録のお願いをいたしましたが、以下のような問い合わせをいただいております。おそらく同様のケースが起きていると思われますので、ここで確認をさせていただきます。
★問い合わせ内容：「登録をしようとすると『すでに登録されています。』と表示される。」

昨年度登録されている方は、ご自分で退会・配信停止等の手続きをされない限り、登録は継続されております。しかしながら、年度が変わり、クラス替えが行われましたので、これに合わせた「クラス分け」を行わなければならないことになっています。
この手続きについては、以下の手順で行いました。
（１）「学年更新」：いわゆる「進級手続き」：１年⇒２年、あるいは、２年⇒３年というデータの移行。
これについては、３月末に学校側が実施いたしました。　
（２）「クラス分け」：新クラスの登録（全員必須）
これについては、登録していただいている皆様全員にアンケートを送信し、そのアンケートにお答えいただくという形で登録を行いました。（４月１０日アンケート送信）

したがって、（２）の手続きが終了している方は、今年度の学年・クラスに新しく登録されております。しかし、この「クラス分けアンケート」に回答していただいていない場合は、登録は継続されておりますが、クラスが定まっていないため、情報を配信することができない状態になっております。

現在アンケートにお答えいただいていない方のピックアップ作業をしております。作業が終了次第、もう一度アンケートを送付させていただきます。そのアンケートにお答えいただければ、登録が完了となります。今しばらくお待ちください。（なお、現在時点でアンケート未回答でも、４月１０日のアンケートメールを保存しておられましたら、開封してご回答ください。その時点で登録は完了します。）

配布文書タイトル：　「重要・まちコミメール（緊急送信メール）への登録について（お願い）」
配布先：　全日制生徒保護者（まちコミメール年度更新未完了の方および未登録の方）
配布日：　平成２４年４月２６日（木）
　
　本校の緊急用配信メールには「まちコミメール」を採用しています。携帯電話をお持ちの保護者の皆様には全員登録していただくようお願いしているところです。
　年度が変わり、学年とクラスが変わるために、すでに登録されている方にも更新手続き（送信されたクラス分けアンケートにお答えいただくこと）をお願いしております。それが終わりませんと今年度の登録は完了しませんのでご注意ください。
　つきましては、本日、更新が完了していない保護者の皆様、また現在未登録の保護者の皆様宛に標記タイトルの文書を配布させていただきました。配布文書裏面の手続きに従って登録をお願いいたします。